Зачем нужны жалобы в ТГ — подробный гайд

Не знаете, зачем нужны жалобы в ТГ и до сих пор обходите их стороной? Многие пренебрегают этой функцией мессенджера, хотя она может спасти Ваш профиль и даже дать буста. Жалобы изначально были придуманы для регулировки поведения и обстановки на платформе, но сейчас они дают гораздо больше, чем Вы можете ожидать. Они не только помогут отвоевать собственный контент у нарушителей, но и восстановить справедливость относительно нечестной игры при продвижении каналов.

В этой статье подробно поговорим о том, что такое жалобы, как они работают, для чего вообще нужны и о каких сторонах этой функции Вы даже не слышали. Расскажем, как правильно и быстро работать с репортами, чтобы их принимали тут же, и составим рекомендации от специалиста, которые помогут избежать неприятностей и не столкнуться с отказами. Материал составлен совместно со специалистом по безопасному продвижению в медиа Минаевой Анной.

Что дают жалобы на аккаунт в ТГ

Сначала разберёмся, что дают жалобы на аккаунт в ТГ. Основных функций у них четыре и все они нацелены на защиту пользователей в интернет - пространстве.

Борьба со спамом и фишингом

Под эту категорию подходят:

1. частые комментарии или посты с рекламными или реферальными ссылками;
2. массовая рассылка сообщений с целью обмана;
3. размещение фишинговых ресурсов, направленных на присваивание данных;
4. подписки ботов, рассылающих вредоносный контент;
5. реклама финансовых пирамид и других схем.

Удаление вредного контента

Такие претензии позволяют удалять посты, которые несут опасность:

• призывают к жестоким действиям;
• разжигают ненависть в отношении других групп;
• нарушают авторские права;
• распространяют информацию, которая содержит угрозы и может привести к последствиям.

Защита приватности

Эта категория отвечает за сохранность и защиту личных данных пользователей:

• публикация личных данных без согласия человека;
• создание фейковых аккаунтов;
• сбор или распространение персональных данных без соответствующих документов;
• несанкционированное использование фото и видео с изображением людей.

Эта категория особенно строго карается модераторами. Однако если дело касается особо важных данных, мы рекомендуем поспешить и прислать как можно больше жалоб ТГ на группу или конкретного человека, так Вы быстрее предотвратите последствия

Контроль за сообществами

Система претензий в то же время помогает поддерживать качество контента:

1. жалобы на администраторов за распространение фейков и ложной, непроверенной информации;
2. сообщения о нарушениях правил сообщества или платформы в целом;
3. обвинения модераторов за превышение полномочий, необоснованные запреты и баны;
4. сообщения о неадекватном поведении участников группы или нарушениях, о которых мы говорили выше в конкретном чате.

Кому и зачем нужны жалобы в Телеграм каналы

Кому и зачем нужны жалобы в Телеграм каналы? Этим инструментом стоит овладеть как обычным пользователям, так и тем, кто сам ведёт каналы.

Обычным пользователям

Для чего:

1. защитить себя от обмана со стороны злоумышленников, исключить потерю средств и данных;
2. контролировать качество контента, который Вы потребляете (удаление материалов с фейковыми новостями и ложью);
3. сохранить ментальное здоровье (бороться с контентом, который содержит пропаганду или сцены с жестокостью в отношении людей);
4. защитить приватность (если Вы заметили распространение личных данных);
5. бороться со спамом (навязчивая реклама, которая нарушает пользовательский опыт).

Команде модерации и алгоритмам

Для чего:

• выявить системные нарушения. Сделать это без заявок тоже можно, однако это займёт слишком много времени;
• обучить алгоритмы. В будущем в мессенджере запустят ИИ - обработку контента, поэтому сейчас систему обучают на базе реальных кейсов;
• организовать работу. Заявки от пользователей помогают поставить в приоритет те каналы, которые требуют срочной проверки;
• собрать статистику. Аналитические данные выявляются тенденции новых нарушений;
• оптимизировать процессы. Паттерны жалоб улучшают алгоритмы автоматической модерации.

Авторам и владельцам каналов

Для чего:

• обрабатывать обратную связь от аудитории – их претензии дают понять, в каком из мест есть дыры;
• защититься от конкурентов, ворующих контент или занимающихся чёрным пиаром;
• контролировать соблюдение авторских прав и исключать использование креативов без отметок;
• поддерживать репутацию, борясь с фейками, негативными комментариями и высказываниями интернет - троллей;
• улучшить стратегию развития, анализируя причины частых претензий от участников. А если из - за ошибок они активно отписываются, то найти новых живых подписчиков ТГк на канал поможет Доктор смм.

Как сделать жалобы на канал в ТГ быстро

Как сделать жалобы на канал в ТГ быстро и что для этого использовать – специализированные сайты, самостоятельная организация процесса или помощь аудитории? Давайте проверять, что из этого действеннее.

Сайты смм

Это специализированные сервисы по работе с соцсетями.

Плюсы:

1. Работа укладывается в 2 - 3 часа в зависимости от объёма работы.
2. Автоматический приём заказа без регистраций.
3. Оформление занимает не больше 10 минут.
4. Можно заказать сразу 100 жалоб, чтобы компенсировать отсутствие заявителей.
5. Не нужно составлять письмо заявки, так как всё сформируется автоматически.

Минусы:

• Нет гарантированного результата, так как решение принимает администрация.
• От доставки заявок до решения может пройти достаточно времени.

Просьбы

Их Вы можете разместить у себя на канале, а чтобы публикация получила достаточно внимания, мы советуем купить просмотры Телеграм на пост через Доктор смм.

Плюсы:

• Реально задействовать очень много неравнодушных людей.
• Все претензии будут оформлены и обоснованы в правильном виде.
• Это будет живой трафик, поэтому администрация ничего не заподозрит.

Минусы:

1. Низкий процент отклика на просьбу.
2. Придётся потратить много времени на сбор желающих.
3. Из 10 согласившихся до конца дойдут 3 - 4.

Самостоятельная работа

Вы можете начать отправлять заявки самостоятельно.

Плюсы:

1. Полный контроль над работой.
2. Минимум ошибок в оформлении.
3. Точечная работа.

Минусы:

• Низкая производительность.
• Большие временные затраты.
• Риск получить бан за большое количество отправленных сообщений о нарушениях.

Что быстрее

Очевидно, что быстрее всего работа на smm - сайтах. Благодаря автоматизации они сокращают затраченное на обработку претензий время в три раза, освобождая Вас от часовых посиделок. Если Вы хотите увеличить шанс на положительный ответ модераторов, мы советуем использовать сразу несколько подходов – и сайты, и просьбы, и самостоятельная работа.

Что такое жалобы на группу и Тгк

Что такое жалобы на группу и ТГк? В классификации мессенджера Вы можете отправить претензию как на канал, так и на группу, а также на конкретного пользователя. Пока мы будем разбираться в специфике этих заявок имейте ввиду, что на Доктор смм раздают бесплатных подписчиков в ТГ на канал. Если хотите быстрого роста без вложений, переходите по ссылке и знакомьтесь с предложением.

Жалобы на канал

Канал – это система с односторонней коммуникацией, где авторы публикуют контент, а подписчики его потребляют. Исходя из этого, жалобы могут отправляться только на публикуемые материалы:

• незаконный контент, который затрагивает табуированные в обществе вещи или является незаконным;
• прославляет обман и схемы, которые нацелены на введение людей в заблуждение;
• спам, массовые рассылки и коммерческие предложения;
• нарушение авторских прав;
• распространение ложной и непроверенной информации.

Особенность: о жалобе на канал не уведомляют администратора. Он получает решение постфактум.

Жалобы на группу

Группа – это площадка для коммуникации. Здесь все участники могут публиковать сообщения, поэтому в этом случае мы говорим о жалобах на конкретных пользователей и их поведение:

• нарушение правил группы – публикация запрещённого контента или спам;
• неадекватное поведение – оскорбление участников, мат, троллинг, травля;
• неправомерные действия модераторов и злоупотребление полномочий (необоснованный бан);
• нарушение приватности пользователей – публикация личных данных без согласия.

Особенность: претензии обрабатываются лично администраторами.

Бесплатные жалобы на пост в Телеграм — рекомендации

Как сделать жалобы в ТГ бесплатно, чтобы их тут же приняли? На самом деле Вы никак не можете повлиять на решение администраторов, зато у каждого есть шанс правильно оформить заявку, чтобы повысить шансы на успешное рассмотрение. Что нужно делать:

1. подготовить доказательства – сделайте скриншоты поста, сохраните все ссылки, чтобы приложить эти материалы к заявке;
2. выберите правильную категорию жалобы. Если в посте будет обнаружен спам, но Вы жаловались на нарушение авторских прав, сообщение аннулируется;
3. при массовых нарушениях подавайте отдельную претензию на каждый факт и прикладывайте доказательства;
4. присылайте не одно, а несколько сообщений о нарушении. Так шанс, что Ваше обращение заметят, будет выше;
5. не нарушайте лимиты сами. Если администраторы обнаружат слишком высокую активность, то могут ограничить аккаунт в действиях.

Статистика доказывает, что:

• 75% претензий на спам удовлетворяются в первые часы;
• время рассмотрения заявки составляет от 2 часов до 2 суток;
• большее 60% заявок приводят к удалению контента.

Как сделать жалобы в ТГ бесплатно и оценить результат

Бесплатные жалобы на пост в Телеграм Вы можете получить не только с помощью собственных усилий или помощи сервисов.

Как сделать жалобы

1. заручиться поддержкой исполнителей с бирж и поставить им соответствующую задачу. «Оплачивать» их работу нужно внутренней валютой сайта, которую Вы можете заработать;
2. обратиться к пользователям чатов активности. За их помощь тоже нужно будет заплатить – выполнить любое их поручение (лайк, подписка, репост);
3. использовать комментинг. Привлеките других пользователей с помощью рассылки информации. Осторожнее – не оставляйте просто так ссылку в комментариях, чтобы это не показалось спамом, обязательно напишите пару сопроводительных слов, чтобы объяснить что к чему;
4. сделать массовую рассылку: напишите просьбу в личные сообщения, чтобы увеличить процент отклика. Собрать данные поможет парсинг - система;
5. запустить коллаборации с блогерами, чтобы осветить проблему. Можно заручиться поддержкой 2 - 3 инфлюенсеров.

Как оценить результат

• Прямые признаки эффективности: пост удалён спустя 1 - 2 дня.
• Канал получил ограничение – специальное сообщение о состоянии чата.
• Нарушитель получил бан или ограничение функционала.
• Прекратилась рассылка спам - сообщений;
• Канал был удалён.
• Снизилось количество нарушений в чате.

Вывод

Жалобы можно использовать как инструмент борьбы с нарушителями и способ защиты своего контента. Если Вы хотите максимального эффекта:

1. отправляйте точечные претензии;
2. правильно выбирайте категории;
3. привлекайте больше людей;
4. систематически отслеживайте результаты;
5. комбинируйте методы воздействия, используя функционал Doctor smm.